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Processo di acquisto
  • Attrezzatura di qualità
  • Personale competente
  • Consegne in tutto il mondo
  • Dal 1977
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IL PROCESSO DI ACQUISTO

Hai trovato una macchina adatta e desideri effettuare un acquisto? Allora probabilmente vuoi sapere come funziona il processo di acquisto delle nostre macchine. In questa pagina, troverai risposte a molte domande. Non hai trovato la risposta alla tua domanda? Non esitare a contattarci al +31 (0)180 632 088 o all'indirizzo info@duijndam-machines.com.

1. Richiesta di Preventivo

Tutto inizia con la richiesta di un preventivo. Se hai trovato una macchina che ti interessa, puoi facilmente richiedere un preventivo sulla pagina della macchina corrispondente. Se sei interessato a più macchine, puoi aggiungerle alla richiesta di preventivo. Uno dei nostri rappresentanti di vendita ti invierà quindi il/i preventivo/i, e potrai determinare se la macchina ti interessa e se possiamo raggiungere un accordo.

2. Ispezione della Macchina

Tutte le macchine sono corredate da una descrizione dettagliata e da foto per darti la migliore idea possibile della macchina che offriamo. Tuttavia, ciò potrebbe non essere sempre sufficiente, quindi conoscerai meglio la macchina venendo a ispezionarla di persona. Quasi tutte le macchine e gli equipaggiamenti che offriamo sono disponibili presso la nostra sede a Nieuwerkerk a/d IJssel (Regione di Rotterdam, Paesi Bassi). Puoi venire a ispezionare le macchine dal lunedì al venerdì tra le 8:00 e le 17:00. Ti preghiamo di fissare un appuntamento a tuo comodo.

Comprendiamo che non sempre sia possibile venire a ispezionare la macchina di persona, a causa di fattori come la distanza. In tali casi, puoi richiedere ulteriorifoto o pianificare una videochiamata tramite WhatsApp per visualizzare la macchina a distanza.

3. Pagamento

Nel momento dell'acquisto della macchina, ci sono diverse opzioni di pagamento. Se ordini la macchina online, ti verranno richiesti vari dettagli, come il tuo numero di partita IVA e se organizzerai il trasporto della macchina da te o tramite Duijndam Machines. Riceverai quindi il contratto di acquisto, che dovrai restituire firmato entro 48 ore. Il pagamento della fattura deve essere effettuato entro 10 giorni. Una volta ricevuto il tuo pagamento, la macchina verrà preparata per il trasporto. A seconda del carico di lavoro e del tipo di macchina, la preparazione per la spedizione potrebbe richiedere alcuni giorni.

Se vieni a ispezionare la macchina di persona e desideri portarla via immediatamente, ciò è possibile una volta completato il pagamento. Il pagamento può essere effettuato in contanti o con PIN (Maestro & V PAY). Inoltre, puoi effettuare un bonifico bancario tramite il servizio di home banking della tua banca presso il nostro ufficio.

Se sei curioso su come trattiamo i tuoi dati, puoi leggere tutto sulla nostra politica sulla privacy nella prossima pagina.

4. Trasporto

Hai la possibilità di organizzare il trasporto della macchina da solo o possiamo farlo noi per te. Se scegli di farci gestire il trasporto, ti chiederemo dettagli sul prodotto e sul tuo indirizzo in modo da poterti fornire un'offerta di tariffa di trasporto senza impegno. Di solito riceverai una risposta entro un giorno. Per il trasporto eccezionale (a causa della larghezza, lunghezza o altezza) o il trasporto in container, potrebbero essere necessari alcuni giorni in più.

  • Acquisto dei macchinariAcquisto dei macchinari

    Acquisto dei Macchinari

    Macchinari affidabili grazie alla nostra severa rigorosa politica di acquisto

    Offri qui le tue macchine!
  • Pulizia, test e riparazioneStrumenti

    Pulizia, collaudo e riparazione

    Disponiamo di un’ampia officina per la pulizia, il collaudo e la riparazione.

  • Consulenza personalizzataPersonaPersona

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    Ti forniremo l’assistenza necessaria per scegliere i macchinari adatti alle tue esigenze!

  • Consegne in tutto il mondoRuotaRuota

    Consegne in tutto il mondo

    Ti forniremo l’assistenza necessaria per il trasporto dei macchinari presso la tua società, non importa dove si trovi!

Cosa dicono i nostri clienti

Abbiamo acquistato qui una macchina senza averla mai vista. Dalla descrizione della macchina, al processo di acquisto, allo sdoganamento e al trasporto, tutto si è svolto in modo rapido e senza intoppi. Il tecnico che ha montato la macchina per noi è rimasto molto colpito dalle condizioni della macchina e dal prezzo, e la macchina funziona perfettamente. Grazie mille per il grande impegno e per l'ottima macchina. Tanti saluti dalla Svizzera.
Emil Neff - Forster Früchte & Gemüse (Svizzera)
Our company, more than once, turns to Reinier and his team for help in selecting the necessary horticultural equipment for our production. All the equipment ordered corresponds to the quality and specifications stated on the site. Any of our request is carried out accurately and quickly, at affordable prices.
Kristina Radevich - Sula Farms (Bielorussia)
Durante la mia visita presso la vostra azienda nei Paesi Bassi, siete stati cosi gentili da accompagnarmi dal mio hotel fino ai vostri magazzini. Inoltre, avete soddisfatto le mie esigenze mostrandomi la corretta operazione dei macchinari di mio interesse. Mi avete aiutato nell’acquisto di una macchinario per il conteggio adatto al mio fabbisogno e ho beneficiato di una tariffa di trasporto vantaggiosa verso gli Stati Uniti.
Mark Krautmann - Heritage Seedlings Inc. (Stati Uniti)
Malgrado la raccomandazione positiva eravamo scettici sul trasferimento di oltre 100.000 dollari verso una azienda da noi sconosciuta.
Mike Culp - Greenlane Farms (Canada)
Tutto ciò dimostra che l’azienda Duijndam machines, a conduzione famigliare, ha interesse a mantenere alta la sua reputazione nel settore, offrendo servizi di alta qualità. Ora sono di ritorno in Ungheria e lavoro attualmente con il mio nuovo macchinario e la mia speranza è quella di poter fare di nuovo affari con i fratelli Duijndam!
Tamas Nyeso - Nyeso Tamas ev (Ungheria)
Ottimo servizio clienti di prima classe. Ho lavorato con Duijndam Machines negli ultimi 3 anni e ho sempre avuto quello che mi aspettavo. Il team è molto disponibile e felice di aiutare anche dopo la vendita e questo è fantastico 🙂
Nikola Tonev - James Foskett Farms Limited (Regno Unito)

CHI SIAMO

Duijndam Machines è un'azienda a conduzione familiare fondata nel 1977 da Bert Duijndam. Attualmente, l'azienda è passata ai figli di Bert, Robbert, Maurijn e Reinier Duijndam. Con decenni di esperienza nel settore, abbiamo costruito una vasta rete globale che ci consente di fornire ai clienti soluzioni adatte alle loro esigenze in materia di macchinari.

Duijndam Machines si impegna a offrire ai clienti macchine usate affidabili. Il nostro obiettivo è assistere i clienti nel raggiungimento dei loro obiettivi, che possono includere il miglioramento della qualità del prodotto, delle condizioni di lavoro, la riduzione dei costi (di manodopera) o il potenziamento delle posizioni finanziarie. Sulla base dei desideri e degli obiettivi del cliente, Duijndam Machines collabora con loro per trovare la migliore soluzione.

Dove posso vedere la macchina?

Quasi tutte le macchine e i materiali si trovano presso la nostra azienda a Nieuwerkerk a/d IJssel (vicino a Rotterdam, Paesi Bassi). Puoi venire a vedere le macchine dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 17:00. Vi preghiamo di chiamarci per fissare un appuntamento. È anche possibile programmare una videochiamata.

Quali sono i costi per il trasporto?

Per favore dicci il tuo indirizzo e quale macchina ti interessa. Possiamo fare un'offerta con una tariffa per il trasporto senza alcun impegno. Di solito riceverai un prezzo entro un giorno. In caso di trasporto eccezionale (a causa della larghezza, lunghezza o altezza della macchina) o trasporto in container, potrebbe essere necessario un po' più di tempo.

Quando è disponibile la macchina?

La maggior parte delle macchine sono disponibili con breve preavviso. Spesso è addirittura possibile ritirare subito la macchina e pagare con bancomat o bonifico bancario. Hai bisogno della macchina velocemente? Si prega di informarsi sui tempi di consegna previsti.

Qual è la condizione della macchina?

Il nostro obiettivo è fornire macchine affidabili e ben funzionanti. Pertanto, le macchine usate vengono testate dai nostri tecnici prima della consegna. A volte questo può differire perché la macchina è già stata smantellata. La maggior parte dei prodotti viene fornita nello stato in cui si trova. Si prega di chiedere al venditore ulteriori informazioni su un articolo specifico. È anche possibile richiedere più immagini o programmare una videochiamata.

Quali sono i tuoi termini e condizioni?

Le macchine sono vendute secondo le nostre condizioni generali . I prodotti sono forniti nello stato in cui si trovano. Il nostro obiettivo è fornire macchine affidabili e correttamente funzionanti. Si prega di chiedere al venditore qualsiasi dubbio o domanda.

Fornite anche l'installazione?

Se una macchina deve essere installata da un tecnico specializzato dipende dal tipo di macchina e dall'esperienza del vostro personale. La maggior parte delle macchine sono autonome e possono essere facilmente installate dall'acquirente. Se è necessaria l'installazione, puoi organizzarla tu stesso a livello locale o possiamo aiutarti. Per macchine tecnicamente più sofisticate collaboriamo con rivenditori e nostri partner tecnici. I nostri tecnici non eseguono l'installazione.

Quali sono le condizioni di pagamento?

Tutte le macchine devono essere pagate per intero prima del caricamento. Questo vale sia per i clienti nuovi che per quelli esistenti. Dopo la fatturazione, il termine di pagamento è di 10 giorni. Quando il termine di pagamento è scaduto e il pagamento non è stato ancora ricevuto, la macchina torna disponibile per la vendita.

Posso prenotare una macchina?

Lavoriamo secondo il principio "primo arrivato, primo servito". La prenotazione di una macchina è possibile solo se l'acquirente è in fase avanzata e la prenotazione è solo per pochi giorni. Spesso siamo in contatto con diversi potenziali clienti contemporaneamente. Anche quando una macchina è prenotata continuiamo ad offrire le nostre macchine fino alla loro vendita definitiva. La macchina rimane attiva anche sul sito web.

Quale aliquota IVA si applica?

I prezzi indicati sono IVA 21% esclusa. Per le aziende all'interno dell'Unione Europea e con un numero di partita IVA valido, viene addebitata l'IVA allo 0%. Anche i clienti al di fuori dell'Unione Europea sono esenti da IVA, a condizione che i documenti di importazione/esportazione timbrati vengano restituiti entro 6 settimane.

Come funziona il processo di acquisto?

Hai trovato una macchina che fa per te? Quindi inviaci i dettagli della tua azienda (incluso il numero di partita IVA per i clienti stranieri) via e-mail. Si prega inoltre di indicare se ritirerete voi stessi la macchina o se dobbiamo organizzare il trasporto per voi. Riceverai quindi la fattura via e-mail. Al ricevimento del pagamento, la macchina sarà preparata per la consegna.

Tutte le macchine presenti sul sito sono immediatamente disponibili?

Quasi tutte le macchine che trovi sul nostro sito sono in stock nel nostro magazzino e sono quindi quasi immediatamente disponibili.

Le macchine vengono controllate prima che Duijndam Machines le venda?

La fornitura di macchine affidabili e ben funzionanti inizia con l'acquisto. Poiché noi di Duijndam Machines vogliamo fornire solo macchine di cui i nostri clienti possano usufruire a lungo, abbiamo una politica di acquisto rigorosa. Tutte le macchine vengono preventivamente ispezionate dai nostri meccanici prima di essere acquistate. Successivamente le macchine vengono ampiamente testate e riparate dove necessario.

Ottengo la garanzia sulle macchine che acquisto da Duijndam?

Le macchine vengono consegnate in buone condizioni di funzionamento, ma senza garanzia. Le macchine maggiormente usate vengono sottoposte a vari controlli sia da parte dei nostri acquirenti che dei meccanici. Per quanto possibile, le macchine vengono testate durante il funzionamento. Le parti non funzionanti vengono riparate o sostituite. In generale le macchine non sono completamente revisionate, ma il punto di partenza è una macchina tecnicamente ben funzionante. Per alcune macchine più avanzate, ad esempio, scegliamo di far eseguire il tagliando da un meccanico specializzato del produttore, dando più certezze ai clienti, soprattutto con macchine più complesse. Ogni macchina è unica, quindi discutere le condizioni tecniche e le condizioni con il venditore.

Uno dei motivi per cui le macchine vengono consegnate senza garanzia è perché vengono utilizzate in tutto il mondo. A causa della diversa tipologia di macchine è difficile per i nostri meccanici fornire un servizio adeguato da remoto. Tutte le macchine vengono consegnate alle nostre condizioni generali. Tra le altre cose, si afferma che le macchine non devono essere perfette.

Vuoi più certezze sul tuo acquisto? Facoltativamente, possiamo offrire garanzia sulle parti della macchina. Si prega di informarsi su costi e condizioni.

Consegnate tutte le macchine in tutto il mondo?

Se necessario, Duijndam Machines può consegnare il tuo ordine in tutto il mondo. Puoi chiederci un preventivo senza alcun impegno, dopodiché ti risponderemo al più presto con un prezzo per la tua consegna specifica. Le dimensioni, il peso e la distanza influiscono ovviamente sui costi di trasporto.

Quanti anni hanno le macchine vendute da Duijndam Machines?

Se si conosce l'anno di costruzione della macchina è riportato sul sito. Il punto di partenza per le macchine è sempre la condizione tecnica. Alcune macchine possono essere più vecchie, ma dovrebbero soddisfare le condizioni di essere poco utilizzate, ben mantenute o con diversi anni di utilizzo.

Posso visionare la macchina anche da remoto?

Noi di Duijndam Machines facciamo ogni sforzo per dare alle parti interessate, anche da remoto, il quadro più completo possibile delle macchine che offriamo. Pertanto, oltre all'ampia pubblicità, vi offriamo anche la possibilità di programmare una videochiamata per potervi mostrare la macchina da remoto.

Duijndam Machines mi offre aiuto nella scelta della macchina giusta per le mie esigenze?

Certamente presso Duijndam Machines lavorano diversi consulenti che possono aiutarvi, spesso anche nella vostra lingua madre, a selezionare la macchina giusta.

Sono disponibili opzioni di finanziamento per l'acquisto di macchine agricole e orticole usate da Duijndam?

Finanziamo regolarmente macchine usate. Noi stessi non offriamo opzioni di finanziamento. Ciò avviene tramite la banca o la società finanziaria dell'acquirente.

Quanto tempo occorre per la consegna di una macchina usata dopo l'acquisto?

Una volta ricevuto il pagamento provvederemo a preparare la macchina per la consegna. I nostri meccanici fanno del loro meglio per avere tutte le macchine che abbiamo in magazzino pronte entro pochi giorni. Tuttavia, a volte dipendiamo da fornitori di componenti e meccanici specializzati, quindi a volte può essere necessario più tempo.

Se organizziamo il trasporto, di solito sono necessarie 1-2 settimane prima di ricevere la macchina. Hai bisogno di una macchina velocemente o prima di una certa data? Discutetene con il venditore. In alcuni casi la macchina può essere ritirata da te oggi stesso.