Jak działa Duijndam Machines?

Nasza firma niejednokrotnie zwraca się do Reiniera i jego zespołu o pomoc w doborze niezbędnego sprzętu ogrodniczego do naszej produkcji. Cały zamówiony sprzęt odpowiada jakości i specyfikacjom podanym na stronie. Każda nasza prośba jest realizowana dokładnie i szybko, w przystępnych cenach. Dziękuję za współpracę!

Opisałbym firmę Duijndam Machines jako responsywną. Kiedy pytałem przez internet, od razu wracaliście do mnie z odpowiedziami na wszystkie moje pytania, zdjęciami i opisami różnych maszyn. Kiedy odwiedziliśmy, byłeś uprzejmy odebrać nas z motelu, zawieźć do magazynów swojej firmy i uruchomić wszelkie urządzenia elektryczne, o które prosiliśmy, abyśmy mogli zobaczyć, jak działają w sposób zadowalający. Ponadto pomogliście nam w zakupie maszyny liczącej dla naszej firmy i dostawie całego zakupionego sprzętu po dobrej stawce frachtowej do USA.

Nigdy nie słyszeliśmy o Duijndam, zanim zaczęliśmy szukać używanej linii sortującej. Lokalny sprzedawca sprzętu, tutaj w Kanadzie, miał pewne kontakty z Duijndam i powiedział nam, że czuje się renomowaną firmą. Pomimo tej wzmianki, wysłanie ponad 100 000 $ do firmy, o której nic nie wiedzieliśmy, nadal wydawało się ryzykowne.

Kiedy pojawiła się nasza równiarka Greefa MSE, nasze obawy zniknęły. Maszyna była w pięknym stanie, a Duijndam profesjonalnie ją wysłał. Sposób, w jaki go owinęli i zabezpieczyli, oraz ilość użytych taśm, spowodowały, że prawdopodobieństwo uszkodzenia podczas transportu było niewielkie. Dokumentacja była dokładna i kompletna. Duijndam najwyraźniej miał doświadczenie w żegludze międzynarodowej.

Odbyłem kilka dobrych telefonów z Duijndam Machines, a potem zdecydowałem się odwiedzić firmę w Holandii. Kiedy przyjechałem do firmy, wszystko było tak samo, jak przez telefon, dwaj bracia byli przyjaźni, a kombajn do cebuli był nawet w lepszym stanie, niż myślałem. Każda maszyna była zablokowana w swoim wewnętrznym magazynie, ładna i czysta. Nie grasz w gry, jeśli chodzi o nazwisko. I bardzo poważnie traktują swoją reputację. Teraz wróciłem do swojej firmy i pracuję z maszyną, jestem pewien, że znowu będę robił interesy z tymi facetami!

Świetna i pierwszorzędna obsługa klienta. Pracowałem z Duijndam Machines przez ostatnie 3 lata i zawsze miałem to, czego oczekiwałem. Zespół jest bardzo pomocny i chętnie pomaga nawet po sprzedaży i to jest świetne 🙂

Mili faceci, którzy zawsze znajdują czas, aby udzielić mi dobrych rad. Myśl w imieniu klienta i każda umowa jest dotrzymywana. Prowadzę interesy z Duijndam Machines od kilku lat, ostatnie dwa z nich były dość intensywne. Mam nadzieję, że ten wzrostowy trend utrzyma się przez lata.