Hoe werkt Duijndam Machines?

Ons bedrijf is meermaals door Reinier en zijn team geholpen bij het selecteren van de benodigde tuinbouwmaterialen voor onze teelten. Al de bestelde apparaten voldoen aan de kwaliteit en de specificaties die op de site staan vermeld.  Al onze verzoeken worden nauwkeurig en snel uitgevoerd, tegen betaalbare prijzen.

Via het internet heb ik een aanvraag gedaan voor meerdere machines. Hierop kreeg ik spoedig een reactie met antwoorden op mijn vragen inclusief foto's en beschrijvingen. Toen wij aankwamen in Nederland was de medewerker van Duijndam Machines zo aardig om ons op te halen bij ons hotel. We hebben rondgekeken in het magazijn en op verzoek lieten ze ons de machines draaiend zien. Duijndam Machines heeft mij geholpen om de juiste machines voor ons bedrijf te selecteren. Vervolgens zijn de goederen voor een passend vrachttarief in de Verenigde Staten afgeleverd.

We hadden nog nooit gehoord van Duijndam Machines toen we een gebruikte sorteermachine zochten. De lokale Greefa dealer in Canada was bekend met Duijndam Machines en erkende dat ze een betrouwbaar adres zijn. Ondanks de positieve referentie, voelde het toch riskant om meer dan $ 100.000,00 over te maken naar een bedrijf dat we niet persoonlijk kende.

Toen onze Greefa MSE sorteermachine aankwam waren onze angsten verdwenen. De machine was in prachtige staat en Duijndam had de machine professioneel verscheept. De manier hoe ze de machine vastgebonden en verpakt hadden, was de kans op beschadiging zeer gering. De benodigde export documentatie klopte helemaal. Het is duidelijk dat Duijndam Machines ervaring heeft met transport en verschepingen.

Na enkele goede telefoongesprekken met Duijndam Machines besloot ik om naar Nederland af te reizen voor een bezoek. Toen ik arriveerde kreeg ik dezelfde indruk als aan de telefoon, de twee broers waren vriendelijk en de uienrooier was zelfs in betere staat als gedacht! Het bedrijf oogt professioneel, alle machines zijn droog en staan schoon opgeslagen in het magazijn. Het is een mooi familiebedrijf. Hun eigen naam staat op de gevel, vandaar dat ze goed omgaan met hun relaties. Nu ik in Hongarije aan het werk ben met de uienrooimachine, weet ik zeker dat ik nogmaals zaken zal doen met deze heren!

Geweldige en eersteklas klantenservice. Werk al 3 jaar met Duijndam Machines en had altijd wat ik verwachtte. Het team is zeer behulpzaam en helpt u graag, zelfs na de verkoop, en dit is geweldig 🙂